1.

Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации

Отлично, все устраивает

10

7000

12317,5

1485

8,3

В целом хорошо

7,5

4305

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

970

Плохо, много недостатков

2,5

42,5

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

2.

Комфортность условий пребывания в организации культуры

Отлично, все устраивает

10

5560

11302,5

1485

7,6

В целом хорошо

7,5

4035

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

1460

Плохо, много недостатков

2,5

247,5

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

3.

Дополнительные услуги и доступность их получения

Отлично, все устраивает

10

4590

11117,5

1485

7,5

В целом хорошо

7,5

4732,5

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

1615

Плохо, много недостатков

2,5

180

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

4.

Удобство графика работы организации культуры

Отлично, очень удобно

10

8280

12860

1485

8,7

В целом хорошо

7,5

3907,5

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

665

Плохо, много недостатков

2,5

7,5

Совершенно не удобно

0

5.

Доступность услуг для инвалидов

Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски

да

2

980

5446

1485

3,7

нет

0

Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)

да

2

538

нет

0

Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации

да

2

1560

нет

0

Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

да

2

2190

нет

0

Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)

да

2

178

нет

0

6.

Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры

Отлично, все устраивает

10

8730

13165

1485

8,9

В целом хорошо

7,5

4125

Удовлетворительно, незначительные нарушения

5

310

Плохо, много нарушений

2,5

Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются

0

7.

Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры

Отлично, все устраивает

10

9560

13365

1485

9

В целом хорошо

7,5

3480

Удовлетворительно

5

325

Плохо

2,5

Неудовлетворительно

0

8.

Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом

Отлично, все устраивает

10

6130

12027,5

1485

8,1

В целом хорошо

7,5

4882,5

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

925

Плохо, много недостатков

2,5

90

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

9.

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

Отлично, все устраивает

10

3400

9522,5

1485

6,4

В целом хорошо

7,5

3742,5

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

1955

Плохо, много недостатков

2,5

425

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0

10.

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»

Отлично, все устраивает

10

1950

7875

1485

5,3

В целом хорошо

7,5

3157,5

Удовлетворительно, незначительные недостатки

5

1760

Плохо, много недостатков

2,5

1007,5

Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

0